안녕하세요. A모바일 입니다.
항상 A모바일을 이용해주시는 고객님께 짐심으로 감사 인사 드립니다.
A Zero 요금제관련 하여 안내 드립니다.
보다 빠른 서비스 제공을 위해 A Zero요금제는
부가서비스 등록 및 요금할인을 통해 조합된 요금제로 고객님께 제공되었습니다.
허나, 완연한 요금제 개발로 인하여 기존 조합형 요금제를 일괄 변경 처리하고자 합니다.
일시 : 2016년 09월 01일
기존 : 요금제명- 홈1000플러스(기본료 1,000원 / 무료제공 0)
부가서비스- 알뜰할인 1000 (요금할인 -1,000원)
무료 음성통화 50 (무료제공 음성50분)
변경 : 요금제명- A Zero(기본료 0원 / 무료 제공 음성50분)
변경 전일(8월31일) 사전 SMS 안내 후 변경 완료 후 SMS가 발송되오니 양해 부탁드립니다. (총 2회 발송)
기존에 제공되는 서비스는 전혀 변동이 없으며, 보다 나은 서비스 제공을 위해 불편을 드린점 양해 부탁드립니다.
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* 발송 SMS (8월31일 발송)
[에넥스텔레콤]
1 : 에넥스텔레콤고객센터입니다. A Zero 요금제 개발되어 9월1일 자동변경됩니다.
2 : 현재 사용중인 요금제와 동일하며,요금제 명칭 변경으로인해 자동변경되는 부분이오니
3 : 이점 참고 해주시기 바랍니다. 고객만족을 우선으로 하는 에넥스텔레콤이 되겠습니다.
MMS 수신이 불가한 고객님을 위하여 SMS으로 3차례 나눠서 발송 예정입니다.
양해 말씀 드립니다.
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만족을 위해 계속 노력하는 A모바일이 되도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.