공지사항

서비스 명의변경 및 직권해지 안내

2013-01-24

고객님. 안녕하십니까?
그 동안 에넥스텔레콤 이동전화 서비스를 이용해 주셔서 진심으로 감사 드립니다.

이에 당사는 사망 등의 사유로 실제 생존하고 계시지 않으신 분들의 명의로 확인되는 이동전화 서비스에 대하여 명의변경을 안내해 드리고 향후 이용정지 및 직권해지를 시행하려고 합니다. 사망하신 고객 분들의 명의로 가입된 이동전화에 대해서는 정부의 시정명령을 지속 이행하고자 본 우편으로 명의변경 하시기를 안내를 드리는 것이며 아래의 신청기간 내에 꼭 명의변경을 부탁 드립니다.
아래 신청기간이 경과하면 부득이 이동전화 서비스가 해지될 수 있으므로 이 점 주의를 부탁 드립니다.

ㅇ명의변경 신청기간 : ~ 2013. 02. 13일까지
ㅇ명의변경 가능채널 : 에넥스텔레콤 고객센터
ㅇ명의변경 구비서류 : 명의자 사망확인서 (제적등본, 사망진단서, 기본증명서 중 택1), 가족증명서류, 양수인 신분증
                     (단, 양수인은 가족만 가능)

당사의 이동전화 서비스를 다시 이용하실 때에는 가입편의 제공 등 다양한 혜택으로 보다 나은 서비스를 제공해 드릴 것을 약속 드리며, 자세한 내용은
아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

에넥스텔레콤 고객센터(에넥스텔레콤 가입 핸드폰 114, 일반전화 1588-1635)
에넥스텔레콤 홈페이지(www.annextele.com)

고객님 가정에 행운과 건강이 늘 함께하시길 기원합니다.


주의사항
*공공기관 / 법인사업자 명의변경불가
*미납요금 있을 시 명의변경 불가
*개통 후 1개월 뒤 명의변경 가능
*양수인 신용 불량일 경우 불가
*유심카드 구매
*명의변경 전까지 적립된 마일리지 소멸
*명의변경 시점으로 사용요금 분리청구

업무
1. 명의변경신청서 +구비서류 우편/ 팩스 / 이메일 서류 보내주셔야 함
"(서류 분실 우려가 있으니 택배, 등기, 우편 시 관할 연락처 등기번호,택배번호 기억하시어 고객정보 유출방지 하시기 바랍니다.
보내실 주소 : 전북 군산시 장미동 10-35 에넥스텔레콤 / 팩스:0505-539-2162 / 이메일:annextelecom@naver.com)"
2. 명의변경 접수 후 7일 이내 업무 미처리 시 접수 취소처리
3. 서류 입보 후 명의변경 담당자 연락드림

구비서류
 ▶개인: 명의변경신청서 , 양도인, 양수인 신분증
 ▶명의자 사망:명의변경신청서 , 가족관계증명서, 사망진단서, 양수인 신분증